Dans un contexte où les consommateurs sont constamment bombardés d’informations, il est nécessaire de se démarquer pour susciter leur intérêt. Une bonne façon d’y parvenir est la réalisation d’une newsletter attrayante et pertinente. Que vous souhaitiez garder le contact avec vos clients ou augmenter vos ventes, ces conseils vous aideront à créer une campagne de communication réussie en neuf étapes.
1. définissez vos objectifs
Pour que votre newsletter soit percutante, pensez d’abord au but que vous cherchez à atteindre. Vous pouvez vouloir renforcer l’image de votre marque, informer vos abonnés des dernières actualités, ou augmenter votre chiffre d’affaires en incitant aux achats. Clarifiez vos objectifs pour orienter la création du contenu.
2. choisissez un prestataire adapté
Avec les différentes plateformes existantes, comparez les offres et optez pour celle qui correspond le mieux à vos besoins tant en termes de fonctionnalités que de prix.
Note : Les plateformes les plus populaires sont par exemple Mailchimp, Sendinblue ou encore Constant Contact.
3. privilégiez la qualité plutôt que la quantité
Une erreur fréquente est de vouloir inonder la boîte mail de ses destinataires avec beaucoup de newsletters contenant peu d’informations pertinentes. Cette approche risque de les décevoir et d’encourager la désinscription. À l’inverse, proposez un contenu de qualité qui incite à l’engagement.
4. personnalisez votre newsletter
Suscitez l’intérêt de vos lecteurs dès le début avec un titre accrocheur dans la ligne « objet » du mail. Appuyez-vous également sur des données de personnalisation, comme leur nom ou leurs centres d’intérêt
Exemple : Bonjour Marie, découvrez nos meilleures offres pour votre prochain voyage !
5. adaptez le contenu à vos besoins en balisage h2
En fonction des objectifs que vous avez déterminés précédemment, préparez un contenu adapté pour votre newsletter.
Idées :
– Annonces de nouveautés sur vos produits – Offres promotionnelles ponctuelles – Partages d’article de blog récent – Portraits clients ou collaborateurs – Récit de réussites commerciales ou cas d’études – Témoignages et avis d’utilisateurs satisfaits – Guides pratiques pour tirer le meilleur parti de vos services
6. structurez votre message
Trop souvent, les e-mails marketing sont bombardés d’images et de typographies différentes qui rendent le tout chaotique et difficile à lire. Organisez judicieusement votre newsletter :
– Optez pour une grille claire et structurée – Hiérarchisez l’information – Restreignez votre palette de couleurs et de polices – Insérez des espaces entre les blocs d’informations – Utilisez des images à haute résolution
7. incitez à l’action au bon moment
Mettez-vous à la place du lecteur pour identifier les endroits stratégiques où insérer des boutons ou liens appelant à l’action (call-to-action).
Exemple : Ne perdez pas cette occasion unique, réservez dès maintenant !
8. testez et optimisez régulièrement
Les habitudes de vos abonnés évoluent sans cesse, n’hésitez pas à expérimenter différents formats et types de contenu pour maximiser leur engagement. Exploitez les outils analytiques proposés par votre plateforme d’emailing pour mesurer l’efficacité de chacune de vos campagnes (taux d’ouverture, taux de clics, désabonnements, etc.).
Découvrez également quels sont les meilleurs horaires et jours d’envoi pour maximiser vos chances de capter l’attention de vos destinataires.
9. respectez le droit à la vie privée
Pour éviter tout problème légal et préserver la confiance de vos clients, assurez-vous de toujours respecter la législation mise en place dans votre pays concernant la protection des données personnelles.
Conseil : Offrez la possibilité aux utilisateurs de se désinscrire facilement en plaçant clairement le lien de désabonnement dans le pied de page de vos newsletters.
À travers ces neuf étapes, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour créer des campagnes de communication efficaces qui captiveront vos lecteurs et exploiteront pleinement le potentiel offert par le canal des e-mails marketing.